통신민원콜센터 운영현황 | 단위사업별 통계

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증감비교

단위(건)
증감비교
구분 12월 1 월 ※2018.1 누계
(2005년 이후)
현황 전월대비증감(증감율%) 전년동기대비(2019 년 / 2018 년, %)
사선제 개인 280 325(1.2) 45(16.1) 316(102.8) 416,973
법인 16 25(0.1) 9(56.2) 28(89.3) 590,587
소계 296 350(1.3) 54(18.2) 344(1) 1,007,560
FNP 처리 6,040 10,063(36.7) 4,023(66.6) 9,809(102.6) 915,540
단순 3,084 4,345(15.8) 1,261(40.9) 4,285(101.4) 1,656,892
소계 9,124 14,408(52.5) 5,284(57.9) 14,094(1) 2,572,432
MNP 11,380 12,669(46.2) 1,289(11.3) 10,695(118.5) 2,595,273
합계 20,800 27,427(100) 6,627(31.9) 25,133(109.1) 6,175,265

변동추이

단위(건)
  - 연도별
연도별 증감추이
구분 2014 2015 2016 2017 2018
사선제 14,049 7,953 5,306 4,390 3,306
FNP 245,586 189,350 189,399 171,831 139,155
MNP 244,636 223,015 168,082 135,047 131,728
합계 504,271 420,318 362,787 311,268 274,189
  - 2019년 월별
2019년 월별 증감추이
구분 2019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11 2019.12
사선제 350 231 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
FNP 14,408 11,937 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
MNP 12,669 11,045 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
합계 27,427 23,213 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

현황분석