통신민원콜센터 운영현황 | 단위사업별 통계

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증감비교

단위(건)
증감비교
구분 7월 8 월 ※2018.8 누계
(2005년 이후)
현황 전월대비증감(증감율%) 전년동기대비(2019 년 / 2018 년, %)
사선제 개인 207 238(1) 31(15) 209(113.9) 418,311
법인 11 31(0.1) 20(181.8) 20(155) 590,703
소계 218 269(1.1) 51(23.4) 229(1.2) 1,009,014
FNP 처리 10,274 8,812(35.6) -1,462(-14.2) 7,741(113.8) 979,068
단순 3,458 3,041(12.3) -417(-12.1) 3,652(83.3) 1,676,608
소계 13,732 11,853(47.9) -1,879(-13.7) 11,393(1) 2,655,676
MNP 13,154 12,617(51) -537(-4.1) 13,002(97) 2,671,810
합계 27,104 24,739(100) -2,365(-8.7) 24,624(100.5) 6,336,500

변동추이

단위(건)
  - 연도별
연도별 증감추이
구분 2014 2015 2016 2017 2018
사선제 14,049 7,953 5,306 4,390 3,306
FNP 245,586 189,350 189,399 171,831 139,155
MNP 244,636 223,015 168,082 135,047 131,728
합계 504,271 420,318 362,787 311,268 274,189
  - 2019년 월별
2019년 월별 증감추이
구분 2019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 2019.11 2019.12
사선제 350 231 273 269 284 141 218 269 0 0 0 0
FNP 14,408 11,937 16,764 14,455 13,494 12,946 13,732 11,853 0 0 0 0
MNP 12,669 11,045 12,493 13,021 13,861 11,391 13,154 12,617 0 0 0 0
합계 27,427 23,213 29,530 27,745 27,639 24,478 27,104 24,739 0 0 0 0

현황분석